La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido: en caso de ausencia se remitirá un aviso con un número de teléfono para concertar la entrega con el transportista privado o con correos.
Recogida en concesionario: Puedes recoger tu pedido en la tienda Harley Davidson Cádiz sin coste alguno. Se hará por parte del cliente en la Avda. de Fuentebravía, 1, 11500 El Puerto de Santa María, CÁDIZ.
Recogida en tienda GLS Parcel Shop: Si tienes dificultad de horario para que te localicemos en tu domicilio, puedes recoger tu pedido en la red de tiendas GLS Parcel Shops. Pincha aquí y localiza tu tienda más cercana.
Portes gratis en pedidos superiores a 120 euros excepto bicis eléctricas y/o motocicletas. En pedidos inferiores tarifa reducida de portes.
*** Para transporte de bicis eléctricas y/o motocicletas consultar precio, condiciones y plazos de entrega.
PLAZOS DE ENTREGA
Entrega al día siguiente en pedidos recibidos hasta las 14:00 horas en días hábiles y productos disponibles en concesionario (envío por GLS 24 horas con entrega al día siguiente laborable en península – España y Portugal) y 2 días para Baleares (fechas entrega aproximadas, pueden variar por factores externos del transporte). No se contabilizan sábados, domingos ni festivos.
Para entregas Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de entrega será de 4-5 días.
Frente a cualquier falta de stock o modificación del pedido, nos pondremos en contacto con el comprador para buscar un posible cambio de producto o esperar a la reposición por parte del proveedor. En este último caso, los tiempos están supeditados al tiempo de respuesta del proveedor.
Una vez el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirá un mail de confirmación con su número de envío a través del que podrá realizar seguimiento online en la web de GLS.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario o persona autorizada por este, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.
PRECAUCIONES A TENER EN CUENTA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas. Puede incluso rechazar el paquete, si comprueba que es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes y a Harley Davidson Cádiz, en un plazo de tres días laborables a partir de la fecha de recepción del producto por el cliente, enviando:
- Una carta certificada con acuse de recibo a Harley Davidson cádiz, Avda. de Fuentebravía, 1, 11500 El Puerto de Santa María, CÁDIZ.
- O un correo electrónico enviado a través del formulario que se encuentra en la sección contacto del portal.
Si no se presentase ninguna reclamación dentro del plazo citado anteriormente, se considerará que los productos entregados son conformes y han sido aceptados por el cliente.
Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el usuario/cliente debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones en los siete días siguientes a la entrega.
En caso de retraso, rotura o recepción de un pedido incompleto, el usuario/cliente podrá enviarnos un mail a través de nuestra página web.
CUANDO EL LUGAR DE ENVÍO SEA CEUTA, MELILLA O CANARIAS
Todos los gastos oficiales (impuestos locales, aduanas…) que pudieran derivar de estos envíos correrán siempre por cuenta del comprador y están al margen de cualquier relación comercial con esta empresa.
*** CUANDO EL LUGAR DE ENVÍO SEA FUERA DEL TERRITORIO DE LA COMUNIDAD EUROPEA:
El pago de la compra se realizará sin tener en cuenta los gastos de envío y así constará como" GASTOS DE ENVÍO PENDIENTES DE CONFIRMAR".
Posteriormente, se le ofrecerán al cliente alternativas de envío en función del peso y/o volumen de la compra.
A partir de este momento dispone de 5 días para aceptar y abonar la cantidad correspondiente al transporte, y una vez hecho la compra será enviada.
En caso contrario se procederá a la anulación del pedido y reembolso de la cantidad pagada.
*** SECCIÓN DE ACCESORIOS PARA MOTOR HARLEY-DAVIDSON:
La compra de artículos de esta sección es en firme y sin garantía de devolución, salvo defecto. El plazo de entrega dependerá del stock en fábrica, unas 3-4 semanas aproximadamente. La venta de accesorios, piezas y partes o intervención en su motocicleta que incorpore dichos elementos, puede que varíen el resultado y sea no apto en su próxima ITV. Le rogamos consulten las compatibilidades y su posible homologación al adquirir piezas, accesorios o partes, incluida su instalación, ya que de lo contrario AUTO-OIL, S.L. no se responsabilizará de los resultados en las ITV posteriores.